Infolettre Simons

Infolettre Simons

Le contexte
La Maison Simons demande à K3 Média de concevoir et d'implanter une stratégie visant à développer des communications par courriel efficaces avec sa clientèle, et ce, en tenant compte du fait que le service à la clientèle est au coeur de la mission de l'entreprise.

L'intervention de K3
L'équipe conseil de K3 a développé une stratégie où les clients de Simons sont des acteurs importants sur le choix du contenu et la fréquence des communications qu'il reçoivent de la part de la Maison Simons. La mise en oeuvre de la stratégie a été exécutée par l'équipe de production de K3 Média qui a développé www.infolettersimons.ca et une application Web offrant à Simons toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion des envois par courriel et à la personnalisation du rapport avec ses clients.